1. Adatkezelő adatai

Adatkezelő megnevezése: Sárközi Norbert E. V.

Székhely: 2251 Tápiószecső, Nefelejcs utca 19.

Adószám: 69945131-1-33

Telefon: +36 30 769 8527

E-mail: [email protected]

2. Az Adatvédelmi Tájékoztató célja

Jelen Adatvédelmi Tájékoztató célja, hogy átlátható és közérthető módon ismertesse, hogy az Adatkezelő a weboldal használata, a kapcsolatfelvétel, az ajánlatkérés, az időpont-egyeztetés, valamint az online analitikai és marketing mérési megoldások alkalmazása során milyen személyes adatokat, milyen célból, milyen jogalapon, mennyi ideig kezel.

Az Adatkezelő a személyes adatokat a mindenkor hatályos jogszabályoknak megfelelően, különös tekintettel az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletére (GDPR), valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvényre figyelemmel kezeli.

Az Adatkezelő elkötelezett amellett, hogy a személyes adatok kezelése jogszerű, tisztességes, átlátható, célhoz kötött és biztonságos módon történjen.

3. Irányadó jogszabályok

Az adatkezelés során különösen az alábbi jogszabályok irányadóak:

- az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR),

- 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról,

- 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról,

- 2003. évi C. törvény az elektronikus hírközlésről,

- 2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről,

- 2000. évi C. törvény a számvitelről,

- 2008. évi XLVIII. törvény a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és korlátairól.

4. Fogalmak

Személyes adat: minden olyan információ, amely alapján egy természetes személy közvetlenül vagy közvetve azonosítható.

Érintett: bármely természetes személy, akinek személyes adatait az Adatkezelő kezeli.

Adatkezelés: a személyes adatokon végzett bármely művelet, így különösen gyűjtés, rögzítés, tárolás, felhasználás, továbbítás, törlés.

Adatkezelő: az a természetes vagy jogi személy, aki az adatkezelés célját és eszközeit meghatározza.

Adatfeldolgozó: az a természetes vagy jogi személy, aki az Adatkezelő nevében személyes adatokat kezel.

Adattovábbítás: a személyes adatok harmadik személy számára történő hozzáférhetővé tétele.

Adatvédelmi incidens: a biztonság olyan sérülése, amely a személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítését, elvesztését, megváltoztatását, jogosulatlan közlését vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférést eredményezi.

5. Az adatkezelés alapelvei

Az Adatkezelő a személyes adatok kezelése során az alábbi alapelvek szerint jár el:

- jogszerűség, tisztességes eljárás és átláthatóság,

- célhoz kötöttség,

- adattakarékosság,

- pontosság,

- korlátozott tárolhatóság,

- integritás és bizalmas jelleg,

- elszámoltathatóság.

6. Kezelt adatok, az adatkezelés célja, jogalapja és időtartama

6.1. Kapcsolatfelvétel, ajánlatkérés, időpont-egyeztetés

Érintettek köre:

mindazon természetes személyek, akik a weboldalon keresztül, telefonon, e-mailben vagy űrlap kitöltésével kapcsolatba lépnek az Adatkezelővel, ajánlatot kérnek vagy időpontot egyeztetnek.

Az adatkezelés célja:

kapcsolatfelvétel biztosítása, ajánlatadás, időpont-egyeztetés, a szolgáltatás nyújtásának előkészítése, szerződéskötést megelőző lépések megtétele, valamint a kapcsolódó kommunikáció lebonyolítása.

Kezelt adatok köre:

- név,

- telefonszám,

- e-mail cím,

- cím / a felmérés vagy kivitelezés helyszíne,

- az érintett által az üzenetben vagy űrlapban megadott további adatok,

- a kapcsolatfelvétel időpontja,

- az érdeklődés tárgya, tartalma.

Az adatkezelés jogalapja:

GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja, azaz az adatkezelés a szerződéskötést megelőzően az érintett kérésére történő lépések megtételéhez szükséges, illetve szerződés létrejötte esetén a szerződés teljesítéséhez szükséges.

Az adatkezelés időtartama:

- amennyiben a kapcsolatfelvételből nem jön létre szerződés: a kapcsolat lezárásától számított 6 hónap,

- amennyiben szerződés jön létre: a szerződés fennállásáig, valamint az abból eredő polgári jogi, számviteli és egyéb jogi kötelezettségek teljesítéséhez szükséges ideig.

Az adatszolgáltatás elmaradásának lehetséges következménye:

az Adatkezelő nem tud ajánlatot adni, kapcsolatot tartani, illetve a szolgáltatást előkészíteni.

6.2. Weboldalhasználat elemzése (Google Analytics 4)

Érintettek köre:

a weboldalt meglátogató természetes személyek.

Az adatkezelés célja:

a weboldal használatának elemzése, látogatottsági statisztikák készítése, a weboldal teljesítményének és használhatóságának javítása, a szolgáltatások és tartalmak fejlesztése.

Kezelt adatok köre:

- online azonosítók,

- cookie azonosítók,

- kliensazonosító,

- böngésző- és eszközinformációk,

- technikai adatok,

- hozzávetőleges földrajzi adatok,

- a weboldalon végzett műveletek és eseményadatok,

- megtekintett oldalak, látogatási idő, munkamenet adatok.

Az adatkezelés jogalapja:

GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja, azaz az érintett hozzájárulása.

Az adatkezelés időtartama:

a hozzájárulás visszavonásáig, illetve a Google Analytics 4 rendszerben beállított adatmegőrzési időtartamig.

Az adatkezelés folyamata:

A weboldal a Google Analytics 4 szolgáltatást használja. A szolgáltatás a weboldal forgalmának és használatának elemzését segíti elő. Az analitikai mérés kizárólag az érintett előzetes hozzájárulása alapján történik. Az érintett a hozzájárulását a weboldalon megjelenő cookie banner felületén adhatja meg, és azt később bármikor visszavonhatja vagy módosíthatja.

További információ:

https://support.google.com/analytics

https://policies.google.com/privacy

6.3. Marketing és remarketing mérések (Meta Pixel és Meta Conversions API)

Érintettek köre:

a weboldalt meglátogató természetes személyek.

Az adatkezelés célja:

a hirdetések teljesítményének mérése, konverziók követése, remarketing közönségek képzése, a hirdetések optimalizálása, valamint annak elemzése, hogy a felhasználók milyen műveleteket végeznek a weboldalon.

Kezelt adatok köre:

- online azonosítók,

- cookie azonosítók,

- IP-címhez kapcsolódó technikai adatok,

- böngésző- és eszközinformációk,

- a weboldalon végzett események és műveletek adatai,

- oldalmegtekintés, kapcsolatfelvétel, ajánlatkérés vagy más konverziós események adatai,

- technikai beállítástól függően hash-elt kapcsolattartási adatok, amennyiben azok továbbítása a rendszer működéséhez engedélyezett.

Az adatkezelés jogalapja:

GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja, azaz az érintett hozzájárulása.

Az adatkezelés időtartama:

a hozzájárulás visszavonásáig, illetve a Meta és az alkalmazott technikai rendszerek beállításai szerinti időtartamig.

Az adatkezelés folyamata:

A weboldal Meta Pixel és Meta Conversions API megoldásokat használ annak érdekében, hogy az Adatkezelő mérni tudja a Meta felületein futó hirdetések eredményességét, követni tudja a weboldalon végzett releváns műveleteket, valamint optimalizálni tudja a hirdetéseit. A marketing célú mérés kizárólag az érintett előzetes hozzájárulása alapján történik.

További információ:

https://www.facebook.com/privacy/policy

https://www.facebook.com/legal/technology_terms

https://www.facebook.com/legal/terms/businesstools

7. Az adatok biztonsága

Az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz a személyes adatok védelme érdekében annak érdekében, hogy megakadályozza a jogosulatlan hozzáférést, a jogellenes megváltoztatást, továbbítást, nyilvánosságra hozatalt, törlést vagy megsemmisülést.

Az Adatkezelő különösen az alábbi intézkedéseket alkalmazza:

- hozzáférési jogosultságok korlátozása,

- jelszóval védett rendszerek használata,

- a rendszerek folyamatos felügyelete,

- külső szolgáltatók körültekintő kiválasztása,

- a személyes adatok kezelésére szolgáló rendszerek biztonságának rendszeres felülvizsgálata.

8. Adatfeldolgozók, címzettek, adattovábbítás

8.1. HighLevel Inc.

Az Adatkezelő a kapcsolatfelvétel, űrlapkezelés, CRM és marketingautomatizáció támogatására a HighLevel Inc. szolgáltatását használja.

Szolgáltató neve: HighLevel Inc.

Székhely: 400 North Saint Paul Street, Suite 920, Dallas, TX 75201, USA

Szolgáltató szerepe: CRM, űrlapkezelő, marketingautomatizációs és technikai szolgáltató

Adatkezelési tájékoztató:

https://storage.googleapis.com/msgsndr/knES3eSWYIsc5YSZ3YLl/media/6435747d41ff79e6e2117755.pdf

8.2. Google Analytics 4

A weboldal elemzési szolgáltatásaként az Adatkezelő a Google Analytics 4 rendszert használja.

Szolgáltató neve: Google Ireland Limited

Székhely: Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland

Kapcsolódó szolgáltató:

Google LLC

A Google részére analitikai és technikai jellegű adatok továbbítása történhet a weboldal használatával összefüggésben. Az adattovábbításra kizárólag az érintett hozzájárulása alapján kerül sor.

Google adatvédelmi tájékoztató:

https://policies.google.com/privacy

8.3. Meta Pixel / Meta Conversions API

A weboldal marketing és konverziómérési célból Meta üzleti eszközöket használ.

Szolgáltató neve: Meta Platforms Ireland Limited

Székhely: 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland

Kapcsolódó szolgáltató:

Meta Platforms, Inc.

A Meta részére marketing, mérési és technikai jellegű eseményadatok továbbítása történhet a weboldal használatával összefüggésben, kizárólag az érintett hozzájárulása alapján.

Meta adatvédelmi tájékoztató:

https://www.facebook.com/privacy/policy

8.4. Harmadik országba történő adattovábbítás

Előfordulhat, hogy egyes szolgáltatók vagy azok kapcsolódó szolgáltatói az Európai Gazdasági Térségen kívül kezelnek vagy továbbítanak személyes adatokat. Az Adatkezelő törekszik arra, hogy ilyen adattovábbítás kizárólag megfelelő garanciák alkalmazása mellett történjen.

9. Az érintettek jogai

Az érintett az adatkezeléssel kapcsolatban az alábbi jogokkal élhet:

- tájékoztatáshoz való jog,

- hozzáféréshez való jog,

- helyesbítéshez való jog,

- törléshez való jog,

- az adatkezelés korlátozásához való jog,

- adathordozhatósághoz való jog,

- tiltakozáshoz való jog,

- hozzájárulás bármikori visszavonásához való jog,

- panasz benyújtásához való jog.

Az érintett kérelmét az alábbi elérhetőségeken nyújthatja be:

Postai levél:

2251 Tápiószecső, Nefelejcs utca 19.

E-mail:

[email protected]

Az Adatkezelő a beérkezett kérelmet indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb 1 hónapon belül megvizsgálja és megválaszolja.

10. Jogorvoslat, panasz benyújtása

Az érintett jogosult panaszt tenni a felügyeleti hatóságnál, ha megítélése szerint a rá vonatkozó személyes adatok kezelése megsérti a GDPR rendelkezéseit.

Felügyeleti hatóság:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)

Székhely:

1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.

Levelezési cím:

1363 Budapest, Pf. 9.

E-mail:

[email protected]

Telefon:

+36 1 391 1400

Honlap:

https://www.naih.hu

Az érintett jogosult továbbá bírósághoz fordulni is a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes törvényszék előtt.

11. Egyéb rendelkezések

Az Adatkezelő fenntartja a jogot, hogy jelen Adatvédelmi Tájékoztatót egyoldalúan módosítsa. A módosítások a weboldalon történő közzététellel lépnek hatályba.

Jelen Tájékoztatóban nem szabályozott kérdésekben a hatályos adatvédelmi és polgári jogi szabályok irányadóak.